"Wir nutzen den Onlineplaner von eTermin mittlerweile seit über zwei Jahren. In unserer KFZ- und Reifenbranche wurden zuvor in der Hochsaison alleine schon ca. 180 Telefonate am Tag nur für Terminanfragen geführt, welche sich nun um über 90 % reduziert haben und die Kunden jeglichen Alters auf den Onlineplaner zurückgreifen. Missverständnisse bei der Terminvergabe werden nahezu ausgemerzt, die Kunden werden automatisch noch an Ihren Termin erinnert und über das Feedback-Tool hat man auch noch ein Instrument, um eventuelles Verbesserungspotenzial herauszufinden.
Der sehr kompetente Support steht mit Rat und Tat immer zur Seite und wir können eTermin einfach jedem empfehlen, der effektives Arbeiten sowie Zeit- und Kostenersparnis zu schätzen weiß und vor allem auch mit dem Stand der Zeit gehen möchte. Und mal wieder ein paar Minuten Zeit haben, um mit den Kunden ein paar Sätze reden zu können, ohne, dass das Telefon permanent klingelt, ist wahnsinnig viel wert!"