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eTermin Online Terminplaner Neuigkeiten

eTermin bietet Anbindung an über 750 externen Anwendungen wie z.B. SalesForce, Sugar CRM, MailChimp, Shopify, Slack, Magento oder Excel

Die neue Schnittstelle zu Zapier verbindet eTermin mit mehr als 750 externen Anwendungen wie z.B. SalesForce, Sugar CRM, MailChimp, Survey Monkey, LinkedIn, Shopify, Slack, Magento, Excel oder Google u.v.m. Dabei steht die Automatisierung von Workflows im Vordergrund, indem Daten automatisch zwischen den gewählten Anwendungen ausgetauscht werden können. Das manuelle Erstellen oder importieren/exportieren von Dateien aus anderen Systemen ist nicht mehr nötig. Bspw. können bei jeder Online Terminbuchung die Kontaktdaten in Ihr CRM geschrieben, die Termine in den CRM Kalender übertragen und gezieltes Email Marketing betrieben werden.

Aktuell befinden wir uns bei Zapier in der Testphase. Wenn Sie eTermin gerne mit Zapier testen möchten, dann klicken Sie bitte hier.

 


Klicken Sie auf den folgenden Link für zusätzliche Informationen zu allen angebunden eTermin Anwendungen

Neue Sender Policy Framework (SPF) IP Adresse

Wenn Sie einen SPF Record auf Ihren eigenen Webserver eingerichtet haben, aktualisieren Sie bitte ihren SFP Record. Fügen Sie bitte die folgenden IP Adressen vom eTermin Server hinzu: 37.61.202.213, 37.61.205.11. Der aktualisierte SPF Record kann wie folgt aussehen: "v=spf1 a mx ip4:37.61.202.213 ip4:37.61.205.11 -all".

Mit diesem Eintrag reduzieren Sie die Wahrscheinlichkeit, dass die von eTermin an Ihre Kunden gesendeten E-Mails als Spam eingestuft werden. Ein falsch konfigurierter SPF Record resultiert in folgender Fehlermeldung beim Versand: "Remote server replied: 550 5.7.1 SPF check failed". Der Inhaber einer Domain muss in Domain Name System eintragen, welche Server zum Versand von E-Mails für diese Domain berechtigt sind. Damit eTermin über Ihre Domain E-Mails versenden kann, geben Sie bitte den oben angeführten SPF Record ein.

Veröffentlichung der Kundenbewertungen auf der Online Buchungsseite und/oder Ihrer Webseite

Das über eTermin gesammelte Kundenfeedback können Sie jetzt auf Ihrer Online Buchungsseite und Ihrer Webseite ganz einfach veröffentlichen. 





Für das Aktivieren der Bewertungen gehen Sie in die eTermin Konfiguration > Farben & Layout > Layout und setzen dort die Einstellung "Rechte Spalte Inhalt" auf "Kundenbewertungen". 



Hinweis: Es werden nur positive Bewertungen veröffentlicht, also solche die mindestens 3 von 5 Sternen erhalten. In der Kundenverwaltung finden Sie die gesamte Liste  aller Kundenbertungen.


Den persönlichen HTML Code für die Veröffentlichung der Kundenbewertungen auf Ihrer Webseite finden Sie unter Einbindung Webseite & API > Homepage/QR Code

Beliebigen Text nach erfolgreicher Online Terminbuchung anzeigen

Es ist ab sofort möglich nach Abschluss der Online Terminbuchung einen zuvor definierten Text anzuzeigen. 

Geben Sie dazu den gewünschten Text in der Konfiguration im Reiter Einstellungen > Standardtexte wie folgt ein. 



Wenn Ihr Kunde oder Patient die Online Terminbuchung durchführt, wird der gewünschte Text in der Zusammenfassung entsprechend angezeigt. Mittels HTML Code kann dieser auch beliebig in dicker Schrift oder anderer Farbe konfiguriert werden. 


Mehrere Standorte mit unterschiedlichen Leistungen

Unterschiedliche Standorte bzw. Filialen können in eTermin problemlos konfiguriert werden. Sie können entweder eigene Accounts je Standort erstellen oder in einem Account die Standorte verwalten. Über die integrierte Benutzerverwaltung stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter nur gewisse Bereiche sehen und verwalten können. 


Wenn Sie bspw. Einzelunternehmer sind und zwischen unterschiedlichen Standorten hin und her pendeln, dann können Sie dies wie folgt konfigurieren:

Gehen Sie in der Konfiguration in Mitarbeiter & Ressourcen zum Reiter Standorte und hinterlegen Sie dort die Daten Ihrer Standorte.



Danach können Sie im Reiter Arbeitszeit/Verfügbarkeit die Verfügbarkeitszeiten für jeden Standort hinterlegen.