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Pressemitteilungen


messe.ag weitet Kooperation mit eTermin aus und schafft einzigartigen Mehrwert für Messebesucher, Wallisellen, 22.10.2017)

Gemeinsam mit eTermin wird den Messebesuchern ein ganz besonderes Service geboten: Vorab Terminvereinbarungen mit dem gewünschten Aussteller auf der Messe. Und das in nur 3 Schritten: Messe aussuchen – Termin online buchen – Aussteller aufsuchen.

Mit dem Schweizer IT-Unternehmen eTermin deckt die messe.ag bereits seit Herbst 2016 alle Job- und Karriere-Messen ab. Aufgrund des Erfolgs wird die Partnerschaft im nächsten Jahr auf alle Messen – insgesamt über 50 Veranstaltungen – ausgeweitet. 24 Stunden, 7 Tage die Woche steht es den Messebesuchern frei, Termine mit den Ausstellern direkt am Messestand zu buchen. Das ganze erfolgt online und kann überall durchgeführt werden. Die eTermin Buchungsseite ist auf der messe.ag-Website eingebunden und kann mittels Anmeldung von jedem Besucher kostenfrei genutzt werden.

"Wir haben mit eTermin bereits im Vorjahr erfolgreich zusammengearbeitet und sehr gute Erfahrungen gemacht. Sowohl Aussteller als auch Besucher haben die Online Terminvereinbarung positiv angenommen. Wir sind stets darum bemüht unseren Messebesuchern bestmöglichen Service zu bieten – daher haben wir die Kooperation mit eTermin ab 2018 auf alle Messen ausgeweitet", berichtet Tobias Neubauer, Vorstand der messe.ag.

Doch wie funktioniert das Ganze im Detail? Stellen Sie sich vor: Sie sind ein leidenschaftlicher Hausbauer und besuchen die Bau- und Immobilienmesse, da Sie Ihren Garten auf Vordermann bringen wollen. Sie interessieren sich daher besonders für die unterschiedlichen Gartengestalter. Über die Website der messe.ag können Sie mit allen für Sie interessanten Ausstellern vorab einen Termin auf der Messe buchen. Schnell und unkompliziert.

Robert Zeh, Geschäftsführer von eTermin: "Die Vorteile liegen sowohl für den Messebesucher als auch für den Aussteller auf der Hand. Mit eTermin können gezielt hochgradig interessierte Kunden zum Messestand gelockt werden. Wartezeiten und überlaufene Messestände gehören der Vergangenheit an". Zudem besuchen die Interessenten den Messestand zu vorab bekannten Zeiten und können so stressfreier abgewickelt werden - die Aussteller können sich somit ganz auf Ihre Kunden konzentrieren, um ihre jeweiligen Dienstleistungen und Produkte zu präsentieren.

Über die messe.ag
1990 in München gegründet kann die messe.ag mittlerweile auf über 400 erfolgreich durchgeführte Veranstaltungen zurückblicken. Im Fokus liegen dabei große Städte mit regionaler Ausrichtung. Das Erfolgskonzept des in Deutschland führenden Anbieters regionaler Messen ist denkbar einfach: persönlicher Kontakt zwischen Ausstellern, Besuchern und der Messe.ag selbst. Und das Konzept geht auf: bereits mehr als 50 Messestandorte werden jährlich von über 110.000 Messebesuchern aufgesucht - Tendenz steigend.

Über eTermin:
eTermin ist die Nummer 1 für Online Terminvereinbarungen. Neben einer funktionalen Mitarbeiter- und Kundenverwaltung und einer individuellen Designanpassung führt eine automatisierte Terminerinnerung per SMS und E-Mail zur verbesserten Termintreue. Die Bezahlmöglichkeit während der Online-Buchung vereinfacht den Prozess um einen weiteren wichtigen Schritt. Ganz flexibel können Dienstleistungen und Preise verwaltet und angepasst werden. eTermin ist der unverzichtbare Helfer im Arbeitsalltag für Dienstleister und Unternehmen. Der administrative Aufwand und die Kosten sinken, dennoch bleiben die Kunde stets im Mittelpunkt des Geschehens.

www.eTermin.net



eTermin – Terminvereinbarung am Puls der Zeit: Innovationspreis-IT BEST OF 2017, Wallisellen, 08.05.2017)

Das Schweizer Unternehmen eTermin räumt im zweiten Jahr hintereinander beim Innovationspreis-IT ab. 2016 mit der Sonderauszeichnung Schweiz für besonders innovative IT-Lösungen, heuer mit dem Prädikat BEST-OF 2017.

Am 20. März 2017 war es soweit: Im Rahmen der CeBit in Hannover wurden, unter dem Motto „Mission: Innovation“, jene Unternehmen mit den besten IT-Innovationen ausgezeichnet die von großem Nutzen für den Mittelstand sind. Zu den stolzen Gewinnern konnte sich eTermin bereits im Vorjahr zählen. Das IT-Unternehmen gewann damals die Sonderauszeichnung Schweiz. Auch heuer wurde wieder kräftig abgeräumt. Mit der Verleihung des Prädikats BEST OF 2017 war eTermin auch dieses Jahr bei den Top-Playern dabei und wurde von der Initiative Mittelstand somit zu den besten IT-Lösungen gekürt.

„Die Digitalisierung schreitet immer schneller voran, Kunden werden anspruchsvoller. Da ist es notwendig hohe Qualitätsansprüche zu garantieren. Wir sind stets darum bemüht die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden umzusetzen um für ihr Unternehmen und ihre Kunden einen einzigartigen Mehrwert zu schaffen. Dadurch gelingt es uns neue Impulse in der Branche zu setzen. Das Prädikat BEST OF 2017 tragen zu dürfen, macht uns natürlich sehr stolz.“, erklärt Robert Zeh, Geschäftsführer der eTermin GmbH.


Über eTermin:
eTermin ist die Nummer 1 für Online Terminvereinbarungen. Neben einer funktionalen Mitarbeiter- und Kundenverwaltung und einer individuellen Designanpassung führt eine automatisierte Terminerinnerung per SMS und E-Mail zur verbesserten Termintreue. Die Bezahlmöglichkeit während der Online-Buchung vereinfacht den Prozess um einen weiteren wichtigen Schritt. Ganz flexibel können Dienstleistungen und Preise verwaltet und angepasst werden. eTermin ist der unverzichtbare Helfer im Arbeitsalltag - egal ob Fitnessstudio, Friseur, Arztpraxis, oder Restaurant oder Beratungsunternehmen. Der administrative Aufwand und die Kosten sinken, dennoch bleibt der Kunde stets im Mittelpunkt des Geschehens.

Über den Innovationspreis-IT:
Jährlich wird der Innovationspreis-IT der Initiative Mittelstand am Messestand der CeBit vergeben. Auch heuer haben sich mehrere tausend innovative IT-Dienstleister beworben. Ausgezeichnet wurden die Besten in 38 Kategorien und 16 Bundesländer. Sonderpreise gab es für Österreich und die Schweiz. Die Gewinner konnten sich bei einer namhaften Jury, bestehend aus IT-Branchenexperten, Fachjournalisten und Wissenschaftlern, durchsetzen und werden zudem in der IT-Bestenliste 2017 geführt.

www.eTermin.net



Making appointments the easy way (Discover Germany, www.discovergermany.com/etermin, 12.09.2015)

eTermin is an online appointment scheduling system and more. Statistics allow analysing a customer’s behaviour, when and what they are booking, and with the included customer management and marketing system, business partners become everything they need out of one hand.

Many small scale businesses and family run companies today still make most of their appointments by phone, especially in the service sector. This can become quite stressful when an employee is in the middle of a working process and the telephone is constantly ringing, because people are trying to make an appointment – might it be to get their hair done at a hairdresser’s or to book a consultation with a lawyer. With eTermin making appointments will become far easier and less stressful – for eTermin clients and their customers: Customers can book appointments wherever and whenever and do not even have to stick to business hours.

eTermin is a web-based appointment booking assistant that can be used without installation in a web-enabled browser. The system takes over the appointment management and therefore saves time and resources. Employees can focus on the core business without further disturbances. eTermin also draws up statistics showing for example which services are well-booked and when most appointment requests are made.

This is how eTermin works: When a customer has booked a service online the appointment automatically appears in the company’s calendar. Of course the system also allows to enter appointments manually, so those made personally or on the phone can also be included. Interfaces allow data transfer with Google or iCloud to synchronize calendars, but also with cash-systems or software. eTermin clients can therefore still work with the computer programs they have gotten used to. Above that eTermin also offers customer management systems and marketing functions – in short: Everything companies need for their daily business out of one hand.

When making an appointment with eTermin customers get a confirmation they can include in their personal calendars, shortly before the set date they get a reminder via email or text message. eTermin also allows customers to pay while booking online or to be put on a waiting list. With the customer web portal regular bookers can manage their master data or look up booked appointments.

With its partner program eTermin awards customers recommending the system and establishes a network of resellers.

www.eTermin.net



Mit eTermin® sind Dienstleister rund um die Uhr für ihre Kunden erreichbar (Wallisellen, 14.11.2014)

Termine jederzeit online buchen mit eTermin – das Online-Buchungssystem eTermin® erleichtert die Terminvereinbarung zwischen Dienstleistern und deren Kunden und erhöht Kundenzufriedenheit und Termintreue

Gerade kleine Dienstleistungs- und Einzelunternehmen kennen das Problem: Häufig mitten im Tagesgeschäft und beide Hände voll zu tun, ruft ein Kunde an, um einen Termin zu vereinbaren. Arbeitsunterbrechungen kosten Geld; Wartezeiten kosten Kunden. Mit eTermin® können Kunden von Frisör-, Kosmetik- oder Wellness-Studios, Fahrzeugservices, Restaurantbesucher, Patienten von Ärzten und Therapeuten, Klienten von Anwalts- und Steuerkanzleien usw. Termine ganz einfach, zu jeder Zeit und von überall online buchen - auch außerhalb der Öffnungszeiten. Dienstleister sparen Zeit und gewinnen Kunden.

"Im Internet wird heute Kleidung gekauft, Fernreisen werden gebucht und Bankgeschäfte erledigt. Die Terminvereinbarung für Dienstleistungen wird jedoch noch überwiegend per Telefon gemacht, obwohl ein erheblicher Administrations- und Zeitaufwand damit einhergeht. Mit eTermin® als Online-Buchungssystem für Termine können die Kosten gegenüber einer klassischen Terminvergabe per Telefon um bis zu 90 % gesenkt werden", erklärt Robert Zeh, Inhaber der eTermin GmbH. Automatisierte Maßnahmen wie Terminbestätigung und -erinnerung erhöhen die Kundenzufriedenheit und verringern das Nichterscheinen erheblich.

eTermin® ist der persönliche Terminbuchungsassistent, der neben der Terminvereinbarung online auch die Terminverwaltung übernimmt und statistische Auswertungen bspw. zu besonders stark nachgefragten Zeiten und Angeboten liefert. Um mit eTermin® einen Termin zu buchen, ist kein Anruf mehr nötig. Dienstleister können sich ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, Termine gehen nicht mehr verloren, Statistiken liefern einen Überblick über wichtige Unternehmenskennzahlen.

So funktioniert eTermin® Nachdem ein Kunde einen Termin online gebucht hat, wird er automatisch in den Kalender des Dienstleisters übernommen. Über eTermin® gebuchte Termine können mit jedem externen Kalender synchronisiert werden; berücksichtigt werden auch die manuell per Telefon vereinbarten und eingetragenen Termine. Nach der Terminbuchung wird eine Terminbestätigung an den Kunden gesendet, die von diesem ebenfalls automatisch in seinen persönlichen Kalender übernommen werden kann. Kurz vor dem Termin wird eine automatische Erinnerung per E-Mail und SMS versendet.

Interessierte Dienstleister können sich anhand von Demo-Versionen unter www.eTermin.net/demo über den Leistungsumfang informieren und eTermin® 30 Tage lang gratis testen.


Über eTermin®

eTermin® ist ein webbasiertes Online-Buchungssystem und unterstützt Dienstleister bei der Terminvergabe und Terminverwaltung. Unabhängig von Öffnungszeiten werden Termine online entsprechend definierter Verfügbarkeiten automatisch gebucht und mit dem angebundenen Kalender synchronisiert. Die ständige Verfügbarkeit von eTermin erhöht die Kundenzufriedenheit und entlastet den Dienstleister. Um mit eTermin® zu starten, ist keine Installation notwendig. Ein webfähiger Browser genügt.

Weiterführende Informationen unter www.eTermin.net.

 

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