Eine kompetente Beratung super Optiker.

Die Beratung zu einer Sonnenbrille mit Sehstärke verlief zielorientiert. Die Idee mein "altes Brillengestell" zu nutzen empfand ich als positiv nachhaltig. Mit der Beratung und Umsetzung bin ich voll und ganz zufrieden.

Der beratende Optiker, Herr Hoppe, war sehr aufmerksam, freundlich und äußerst kompetent!

Habe einen Optiker gesucht der vom Standartberatungsgespräch abweicht. Und den habe ich hier gefunden. Mit dem ausführlichen Beratungsgespräch und dem Sehtest bin ich richtig zufrieden. Die ganze Abwicklung verlief sehr kundenfreundlich. Weiter so!

Super Beratung und tolle Auswahl.

Wie immer eine verlässliche, seriöse und sehr freundliche Beratung durch den Chef, der sogar mehr Wissen hat, als mancher Augenarzt! Wir würden immer wieder nur zu ihm gehen. Danke!

Christian Kubot hat sich nicht nur viel Zeit für die Beratung von unserem Sohn genommen, sondern war sehr einfühlsam und ressourcenorinentiert. Er hatte eine super Art mit unserem 5-jährigenn Sohn und konnte aber auch mich als Mama und die Oma mit allen Fragen gut abholen.Es ist ihm gelungen, viel Leichtigkeit und Zuversicht zu vermitteln und doch auch unsere nicht ganz einfache Augenproblematik (Hornhautverletzungen) ernst zu nehmen. Die Beratung war sehr hilfreich und schöne Brillengestelle gab es oben drauf! Wir kommen sehr gerne wieder!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sehr gut . Gläser sind "nicht zu scharf" . Echt optimales Ergebnis.

Sehr gute Beratung 👍 freundlich kompetent im Umgang mit den Kunden das Ergebnis der Brille einmalig ich werde nie mehr woanders hingehen

Die Beratung zu meiner neuen Brille lief, wie gewohnt, vollumfänglich professionell mit viel Sympathie und Verständnis für Unsicherheiten oder Fragestellungen ab. Der Kauf der neuen Brille einschließlich Richten derselbigen verlief reibungslos und freundlich. Ich kaufe gerne auch meine weiteren Gestelle bei Herrn Kubot und Team, sowie ich es auch die letzten Jahre gehandhabt habe. Toll, dass es vor Ort eine so guten Optiker gibt.

Mit der Beratung und dem service war ich sehr zufrieden. Jederzeit wieder. War nicht meine erste und letzte Brille.

Sehr freundlich, kompetent und geduldig. Immer wieder gerne.

Super Beratung und sehr guter Service

Freundliche und kompetente Beratung, alles gut!

Sehr kompetente Mitarbeiter, freundlich und gut gelaunt. Immer wieder gerne. P. S. Neuer Brillen Lieblings Laden.

Freundliche zuvorkommende Beratung!

Sehr gute und schnelle Beratung

Sehr kompetente und freundliche Beratung und Abwicklung. Auch für Fragen zwischendurch fühlt man sich immer willkommen.

Wieder eine sehr gute Beratung

Ich war am Freitag mit meiner kleinen 2 jährigen Tochter da. Es wurde sich ausreichend Zeit genommen und auf ihre Bedürfnisse eingegangen. Letzten Endes hat sich meine Maus mit eine für sie gute Brille entschieden. Wir kommen immer gerne zum aussuchen vorbei. Auch mit der alten Brille wurden wir jedes Mal zum einstellen der Brille herzlich empfangen und gute Beraten.

Top Beratung

*****

Die Beratung zur neuen Brille war für mich besonders gut fachmännisch einwandfrei , ebenso die ruhige freundliche Art war sehr angenehm. Nebenbei noch die Beratung für meinen Mann -kann man mal einfach so-Top. Freue mich riesig auf meine Brille

Seid Jahren lasse ich in der Brillenfabrik meine Brillen anfertigen. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, die Beratung und der Sehtest wurden mit Ruhe durchgeführt. Alles bei einer angenehmen Atmosphäre und leckerem Kaffee. Mit der neuen Brille bin ich sehr zufrieden und sollte doch mal ein Problem auftauchen, wird einem sofort geholfen.

Top Beratung

Sehr freundlich und hilfsbereit alles im einem ein super Geschäft

Sehr kompetente und freundliche Beratung

Super Beratung und Service Es bleiben keine Wünsche offen Nur zu empfehlen

Tolle Beratung, es wurde sich viel Zeit genommen.

Sehr freundlich und kompetent Bin sehr zufrieden, jezt warte ich auf meine Brille

Kompetente und freundliche Beratung. Ausführlicher Test der Sehstärke.

Sehr gute Beratung

Hier wird einfach mehr geboten, super Beratung tolle Brillen, und es wird sich Zeit genommen. Und man hat immer einen Ansprechpartner einfach top.👍

Kubot jr. ist der beste von mind. 10 Optikern, die ich in meinem Leben erlebt habe !!!

Bester Optiker ever ! Hochkompetent, zugewandt, sehr kommunikativ, überaus freundlich, pragmatisch !

Meine Vorstellung eines Brillengestells wurde durch fachlich sehr gute Beratung erfüllt. Danach wurde eine Messung der neuen Sehstärke bestimmt womit ich sehr zufrieden bin . Auch das Angebot der Bezahlung und eventuelle Finanzierung wurde mir verständlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt. 😀

Besonders hervorzuheben ist, dass sich sehr viel Zeit für den Kunden genommen wird - besser geht nicht !!!

Gleichbleibend gute und differenzierte Beratungen.Daher bin ich seit Jahren zufrieden und kann nur eine Empfehlung aussprechen

Super Beratung Ehrlich und kompetent Sympathisch und hilfsbereit Auch spontaner Besuch kein Problem

ich wurde super beraten, ein nettes und erfahrenes Team, kann ich nur weiterempfehlen

Auch diese Brille trifft meine Erwartungen. Sehr gute Beratung

5

Bin seit acht Jahren Kunde und immer wieder begeistert über die kompetente, freundliche Bedienung und Beratung… freue mich auf meine neue Brille… Empfehle euch weiter wie ich es schon immer getan habe…. Susanne Renninger vom Tattoostudio Körperkult

Sowohl die Qualität der fachlichen Beratung, als auch die Freundlichkeit und wertschätzende Art der Aufnahme haben mir, wie immer, sehr gut gefallen!!! Ich kann die Brillenfabrik mit allerbestem Gewissen weiterempfehlen!!

Sehr kompetent und sympathisch.

Habe mich gut beraten gefühlt und bin mit meiner Gleitsichtbrille mehr als zufrieden .

Alles prima, neue Werte ermittelt, bin gespannt. Super freundlich und kompetent. Bin gespannt auf die neue Brille und die " seherfahrung".

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen

sehr guter Service,5Sterne

Ich wurde von Herrn Kubot beraten inkl. ausführlicher Sehtests. Er und auch sein Kollege sind wirklich sehr freundlich und arbeiten professionell. Mir wurde von Herrn Kubot nichts „aufgeschwatzt“, sondern wirklich einiges angeboten. Er hat sich Zeit genommen, mich zu untersuchen, mich befragt, mir einige Brillen gezeigt, mit der Absicht, den Kunden zufrieden zu stellen und nicht, den Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen und ich bin wirklich sehr zufrieden mit allem, komme definitiv wieder und werde das Team weiterempfehlen! Danke!

Alles super gelaufen. Laden ist Top. Gehe nur noch dort hin

Alles spitze von Untersuchung bis Brillen Qualität super Kompetent und preiswert

Ich bin mit der Beratung und Betreuung sehr zufrieden.

Wir sind mit der Beratung und unserer Betreuung sehr zufrieden. Meine Töchter 4 und 2 fühlen sich immer verstanden und willkommen. Das gibt uns ein sehr gutes Gefühl und bestärkt uns, den richtigen Optiker gefunden zu haben. 👍

Freundliche und prompte Erledigung. Alles Okay

Nur weiter zu empfehlen

Ich bin mit "Produkt" und mit dem Personal sehr zufriefen!

Freundliche und kompetente Beratung, gute Qualität zu einem angemessenem Preis. Komme gern wieder!

Sehr guter Sitz und gute Qalität

Beratung,Planung und Ausführung waren einfach top. Ich war mehr als zufrieden.

Hervorragender Service, absolute Kompetenz und überragende Freundlichkeit.

Freundliche, kompetente Beratung.

Sehr gute und kompetente sowie freundliche Beratung.

Hervorragende Beratung , gute Auswahl, Kompetente Mitarbeiter!

Die Ermittlung der für mich notwendigen Stärke der Brillengläser erfolgte mit hoher Kompetenz und Gründlichkeit in einer sehr angenehmen Atmosphäre. Ich kann daher eine absolute Empfehlung aussprechen.

Ausgezeichnete und kompetente Beratung.

Man wird immer mit einem Lächeln bedient. Ein super freundliches Team und ein guter Service!

Sehr gute, kompetente und freundliche Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen. 👍🏽

Freundliche und kompetente Beratung

Super Service kann man nur weiterempfehlen

Ausführliche, fachlich kompetente Beratung und zuvorkommender Service. Empfehlung!

Angenehmere kompetente Beratung

Super Service wie immer!! Die Reparatur war sehr kostengünstig!!! Sehr gerne wieder!!!

Wir sind sehr zufrieden, nette und unkompliziert Beratung. Sehr kompetent und geduldig Wir kommen bestimmt nicht zum letzten Mal ;) Vielen Dank

Super Beratung und gute Aufklärung so das es auch der 13 jährige Schüler verstanden hat. Mit Termin keine Wartezeit.

Bin immer gut beraten worden und alle sind sehr freundlich👍👍

Ich benötigte dringend eine neue Brille. Nach langer Sucherei im Internet habe ich mich doch wieder entschlossen in die Brillenfabrik zugehen. Hier vertraue ich der Beratung und kann mir sicher sein, dass auch diesmal die Brille sitzt und passt. Genau so wie ich mir es wünsche. Eine absolute Empfehlung.

Kompetente Beratung auch bei speziellen Bedürfnissen, was die Versorgung durch die Brillengläser angeht (Prismagläser).

Die Beratung von Herrn Kubot ist hervorragend! Ich hatte noch nie einen Optiker, der sich so viel Zeit für meine Augen genommen hat und mich so gut bzgl. der Förderung meiner Augen beraten hat. Der Service ist super und die Mitarbeiter durchweg hilfsbereit und freundlich.

Freundliche und kompetente Beratung.Die Augen wurden sehr genau vermessen und ich kann ausgezeichnet mit der Brille sehen. Sehr empfehlenswert.

Die Beratung war ausführlich und sehr intensiv. Meine Familie und ich sind treue Kunden. Danke

Stehts freundlich, ehrlich und eine super Beratung. Die Augenuntersuchungen und Kontrollen sind super gründlich. Man füllt sich gut aufgehoben und betreut. Immer wieder zu empfehlen.

Sehr freundlich und absolut kompetente Beratung in allen Bereichen. Nur zu empfehlen!

Alles super gelaufen. Sehr freundlicher Mitarbeiter !

Optimaler Service - Kompetente Beratung - Große Auswahl ... da ist man goldrichtig

Beratung, Anpassung und Service waren vorzüglich. Kann man nur empfehlen

Super Service, schnell, freundlich und vor allem auch kompetent ohne das Gefühl zu haben, nur etwas verkauft zu bekommen!

Sehr gute Und freundliche Bedienung

Super Service, sehr gute Beratung. Immer wieder gerne !!

Sehr freundliche Beratung und Top Kontaktlinsen erhalten. Vielen Dank.

Die Mitarbeiter/innen sind freundlich und verstehen ihr Handwerk. Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben. Daher von mir in allen Bereichen 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Ausgezeichnete Beratung, schnelle Bearbeitung, rundum guter Service

...kompetent ....freundliches Personal

Ausgezeichnet.

Sehr kompetente und zuvorkommend, freundliche Beratung. Immer wieder gerne.

Auf jeden Fall 5 verdiente ***** ! Komme wieder 😉!

Preis überteuert

Sehr freundlich und kompetent

Alles gut gelaufen. Gute Beratung. Danke!

Der Rahmen meiner hochwertige Brille ist abgebrochen... Reparatur wäre die günstigste Variante und hätte eine symbolische Summe gehabt! Man hat mir einen neuen Rahmen zu sehr gute Konditionen angeboten!! Ich bin auch mit der Beratung insgesamt sehr zufrieden verglichen mit anderen Brillengeschäfte... und für solche hochwertige Qualitätsgläser habe ich einige andere aufgesucht aber leider keiner gefunden!! Alles super!!!

Optimaler Service, beste Beratung, kompetente Leistung.

Sehr fachliche Beratung und freundliche Mitarbeiter

Hier wird man noch ehrlich beraten, die Mitarbeiter der Brillenfabrik24 nehmen sich Zeit für mich und sagen mir auch, wenn eine Brille mir mal nicht steht. Die Auswahl ist größer als man denkt und es wurde sogar noch extra ein Brillengestell für mich bestellt, weil es nicht im Laden vorrätig war. Beim Sehtest wurde ich ordentlich vermessen und was ich auch noch nicht wusste, dass meine Kopfschmerzen und Verspannungen mit meinem Schielen zusammen hängen können. Jetzt bin ich gespannt auf die fertige Brille! Mein Fazit zur Brillenfabrik24 ? Bis jetzt bin ich begeistert!

Gute Beratung und tolle Brillen

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Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir erfahren in welchen Punkten wir uns verbessern können und woran wir noch arbeiten müssen um auch Ihren Anforderungen gerechter zu werden. Gern bieten wir Ihnen dafür das persönliche Gespräch oder auch unsere E-Mailadresse kontakt@brillenfabrik24.de als Möglichkeit dazu an. Denn die Zufriedenheit unserer Kundschaft ist uns naturgemäß ein großes Anliegen! Mit freundlichen Grüßen Christian Kubot

Leider kann sich keiner erklären warum es zwischen Brille ausmessen und Glas schleifen nicht passt. Mit dem Team und Service vor Ort bin ich natürlich sehr zufrieden. Da ich aber mit der neuen Brille in einigen Bereichen schlechter sehe wie mit der alten Brille und keiner eine Lösung hat und die Brille sehr teuer war kann ich nur einen Stern geben.

Sehr geehrter Herr R., Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und unsern guten Service und unserem Team lobend erwähnt haben. In Ihrem Fall ist es schwierig eine konkrete Aussage darüber zu treffen, wie Ihre Sehprobleme zu beheben sind. Bei erneuter Überprüfung der Gläser auf Fertigungsmängel, Prüfung der Zentrierung und dem Einsenden zur Prüfung zur Herstellerfirma Zeiss sind keine Mängel aufgetaucht. Da wir seit längerem nichts mehr von Ihnen gehört haben, sind wir davon ausgegangen, dass sich, durch die Gewöhnungsfaktoren die jede neue Brille durchlaufen kann, Ihre Problematik behoben hat. In manchen Fällen müssen sich Augen, Gehirn und Brille erst aufeinander einstellen, da es sich ja um keine Maschinen handelt. Da dies aber bei Ihnen nicht der Fall ist, möchte ich Sie auf diesem Wege herzlich einladen noch einmal alles auf den Prüfstand zu stellen im Bestreben eine gute Lösung für Sie zu finden! Mit freundlichen Grüßen Christian Kubot

Super Service...für alles wird eine Lösung gefunden.Sehr freundlicher kompetenter Inhaber und sowie seine Mitarbeiter

Erst erhielt ich eine sehr gute erste fachliche Beratung und meine Augen wurden nach allen Regeln der Kunst durchgecheckt, als ich meine hochpreisige Brille plus Kontaktlinsen dann aber bestellt hatte, brachen die internen Kommunikationsprozesse total zusammen. Mein Auftrag wurde nicht gefunden, ich hörte wochenlang (!) nichts, auf meine Nachfragen wurde nicht reagiert, als ich dann ins Geschäft ging, wurde ich mit dem Hinweis wieder rausgeschickt, ich müsse erst einen Termin machen und dann noch mal wiederkommen, beim besagten Termin war die Beraterin dann überfragt, was eigentlich genau gemacht werden müsse und fragte mich (sic), welche Tests denn genau an meinen Augen durchgeführt worden seien; als ich benachrichtigt worden war, ich könne die Brille endlich abholen, wurde sie im Geschäft erst nach langem Suchen gefunden etc. Kurzum: Danke, nie wieder.

Sehr geehrte Frau H., ich möchte mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns so detailliert die Chance zur Verbesserung zu geben. Zu Beginn des Jahres als Ihr Auftrag bearbeitet wurde, hatte bei uns eine große Veränderung stattgefunden, ich habe Mitarbeiter in die wohl verdiente Rente entlassen und neue hinzugefügt. Zum damaligen Zeitpunkt musste sich das runderneuerte Team neu finden und organisieren, dabei ist anscheinend nicht alles so reibungslos abgelaufen wie ich es mir für Sie gewünscht hätte. Dafür möchte ich mich in aller Form entschuldigen. Ich freue mich aber auch darüber, dass Sie mit unserer Sehprüfung und auch mit unserer in Bochum gefertigten Brille zufrieden sind und sich wohlfühlen. Wir arbeiten stetig daran uns zu verbessern und haben an dem von Ihnen aufgezeigten Schwachpunkt stark gearbeitet damit solche Situationen wie von Ihnen beschrieben im Idealfall nicht noch einmal auftauchen! Wir würden uns freuen wenn Sie uns vielleicht in Zukunft nochmal auf die Probe stellen wollen. Mit freundlichen Grüßen Christian Kubot

Sehr guter Service, alles perfekt.

Super nette und Kompetente Beratung, haben sich viel Zeit genommen und sind auf meine Wünsche eingegangen. Kann ich nur sehr empfehlen, total nettes Team.

Sehr nette, ausführliche Beratung, sehr gute Qualität. Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Brille.

Erstberatung gut. Sehtest gut. Brillenfassung durch Selbstverschuldung kaputt. Ok. Neue Fassung nicht mehr verfügbar, eine andere erheblich teurer. Gleiche Fassung durch Selbstrecherche für einen Bruchteil des angegebenen Preis gefunden. Gleicher Hersteller, gleiche Artikelnummer.

Sehr geehrter Herr B., wir bedauern, dass wir Sie nicht zur Gänze zufrieden stellen konnten. Das Sie bei einer online Recherche das Model auffinden konnten, freut mich, wenn es Sie zu einer Lösung gebracht hat. Die angesprochene Preisdifferenz kann diverse Ursachen haben. Es können, sollten Sie sich auf die Fassung Ihrer Frau beziehen, bei der Sie eine komplette Ersatzfassung zu 40% des Originalpreises erhalten haben, etwaige Lieferengpässe oder Entnahmen der Fassung seitens des Herstellers aus seinem Produktkatalog Folgen von Preisdifferenzen sein. Bei Ihrer eigenen Fassung handelte es sich um ein Aktionsgestell, welches in Verbindung mit Gläsern mit einem Komplettpreis / Aktionspreis hatte. Auch bei diesem gibt es leider Preisdifferenzen wenn man sich außerhalb des Komplettangebotes bewegt wie bei bspw. einer Einzellieferung des Gestells. Wir hoffen, wir konnten etwas Licht ins Dunkle bringen und freuen uns wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christian Kubot Brillenfabrik 24

Sehr gute und freundliche Beratung, kompetente Mitarbeiter, schnelle Fertigstellung.

Wir fühlen uns bei Herrn Kubot und seinem Team immer sehr gut beraten. Er nimmt sich Zeit, entwickelt eine entspannte Atmosphäre, so dass die Beratung eines neuen Brillengestells bei uns immer erfolgreich verlaufen ist und wir uns mit unseren neuen Brillen wohl fühlen.

Sehr nettes und kompetentes Team.

Sehr nettes und kompetentes Team.

Sehr nettes und kompetentes Team.

Sehr nettes und kompetentes Team.

Mit Ihrem Service war und bin ich sehr zufrieden. Ich empfehle Sie jederzeit gerne weiter.

Alles wunderbar! Es wurde sich ausreichend Zeit genommen und alles in Ruhe passend eingestellt.

Super Beratung und Service Komme Gern wieder

Sehr gute Beratung und Service.

Sehr geehrte Damen und Herren hiermit möchte ich meine Angelegenheit bewerten ich möchte sagen oder meinen dass eine zerkratzte Brille im Auslieferungsprozess nicht den Qualitäts Anforderungen entspricht ich bin sehr dankbar für die Brillenfabrik 24 dass sie eine Stornierung meiner Brille vorgenommen haben und diese Mängel oder Fehler beheben lassen vielen dank für das Vertrauen Mit freundlichen Grüßen Robert.f.

Sehr freundlich

Freundlich, kompetent, schnell

Top Beratung, top Kundenservice! Dafür zahlt man gerne mehr als bei Billiganbietern. Immer wieder!!

Sehr zufrieden

Sehr ausführliche, professionelle und sehr gute Beratung sowie auch Augenkontrolle/Messung! Auch die Atmosphäre ist super, wir haben uns sehr wohl gefühlt und können es kaum erwarten, unsere neuen Brillen zu bekommen!😊 Nochmals vielen Dank!

Bisher war die Beratung sehr angenehm und präzise. Sehr höflich, sachlich und professionell. Freue mich schon auf die neue Brille

Top Service: Zuvorkommend, freundlich, zuverlässig und eine super Beratung! Danke!!

Seit Jahren super zufrieden...Es wird nicht einfach nur eine Brille angefertigt, sondern individuell auf die Bedürfnisse angepasst..top..Nach einem gründlichen Sehtest nimmt sich Hr.Kubot und sein Team ausreichend Zeit um das zu mir passende Brillengestell und die optimalen Gläser anzupassen.Da man die Möglichkeit hat die Brille in 24 kleinen Monatsbeträgen zu zahlen,muss man nicht auf Qualität verzichten und so auch keine Kompromisse eingehen weil man sich die Brille leisten kann.Bei Problemen oder Fragen hat das Team immer ein offenes Ort und versucht diese zu lösen bzw.zu beantworten. Würde immer wieder meine Brille dort anfertigen lassen....sehr zu empfehlen

Sehr kompetente und freundlicher Service. Tolle Beratung und schnelle Lieferung

5 Sterne. Ich wurde super beraten

Beste Beratung in Sachen Brille die ich kenne.

Immer freundlich Kompetente Mitarbeiter Gute Beratung preis/Leistung super seit Jahren Kunden dort und bleiben es

Gute Arbeit

5

Ich war sehr zufrieden und würde sehr gut beraten.

Ende gut.alles gut.🙂

Ich bin noch nie so gut und ausnehmend freundlich bedient worden. Eine solche Ruhe und Geduld findet man nur sehr, sehr selten.

Kompetente Beratung,Zuverlässig, gute Brillenauswahl, Leistung und Qualität passt !

Freundliche Beratung

5 Sterne

Sehr gute Beratung 👍

Alles Top

5 Sterne

Top

Auf alle Fälle fünf Sterne für die professionelle Beratung und freundliche Betreuung nicht nur beim Kauf ,sondern über die Jahren hinaus. Ich bin mehr als 5 Jahren Kundin ,Dankeschön

Immer kompetent und unaufdringlich freundlich.

Immer wieder gerne 👍 5 Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

Bei dem ersten Termin war der Eindruck das man kompetent behandelt und beraten wurde sehr gut. Ich gebe erst nur 4 Sterne da ich gerne noch auf das Ergebnis, die Brille, warten möchte